Chính sách bảo hành

Thời hạn bảo hành

– Động cơ máy hút sữa, rơ le: 12 tháng.

– Pin tích điện (đối với các sản phẩm có pin tích điện theo máy): Không bảo hành.

– Phụ kiện (Bình trữ sữa, núm ti, dây khí, van 1 chiều, màng hút, phễu hút, vỏ máy, cúp hút sữa rảnh tay, đèn UV,…): Không bảo hành.

Điều kiện bảo hành

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành

– 1 đổi 1 nếu lỗi NSX trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Trường hợp chai pin, pin yếu trong vòng 7 ngày vẫn được bảo hành 1 đổi 1.

– Chỉ bảo hành cho động cơ máy, không bảo hành phụ kiện, PIN TÍCH ĐIỆN – bộ phận tiêu hao trong quá trình sử dụng

– Trong thời hạn bảo hành sản phẩm được sửa chữa những hư hỏng và thay thế các linh kiện miễn phí nếu do lỗi của nhà sản xuất và thuộc danh mục được bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm hết hạn bảo hành.

– Các dòng máy cắm điện, không bảo hành các bộ phận rời của máy.

– Lỗi do khách hàng sử dụng và bảo quản không đúng cách, không tuân thủ tài liệu hướng dẫn sử dụng hoặc cảnh báo trên sản phẩm

– Sản phẩm bị tác động vật lý hoặc biến dạng cơ học: Làm rơi, bị va đập, bị tác động nhiệt…gây méo mó, vỡ, biến dạng sản phẩm

– Khách hàng tự ý tháo lắp máy.

– Sử dụng sai nguồn điện hoặc do chập điện dẫn đến động cơ bị nứt, cháy nổ, có mùi khét, hoặc khiến máy bị chai pin,…

– Để máy sạc trong thời gian lâu khi máy đã đầy, lâu dần khiến máy bị chai pin

Khi nhận hàng, ba mẹ hãy kiểm tra vỏ hộp có sắc nét không, kiểm tra hàng có tem niêm yết của Bộ công thương hay không. Ba mẹ có thể cào lớp giấy bạc trên tem để lấy mã (mã gồm 10 ký tự) rồi nhắn tin qua số điện thoại check hoặc quét QR.